Refund policy

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@luxfi.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Name: Mark DSA
Adresse: 301, 3. Stock, Gebäude E, Xianhao Innovation Wisdom Park, Nr. 17, Jiabin Road, Huangjiang Town, Dongguan City, Guangdong Province, China
Postleitzahl: 523000

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@luxfi.de kontaktieren.

Retouren
Akzeptieren Sie Rücksendungen sowohl für defekte als auch für nicht defekte Produkte

Börsen
Akzeptieren Sie Umtausch

Produktzustand
Nur neu

Fenster
14 Tage

Methode
Per Post

Rücksendeetikett
Im Paket enthalten, Kostenlos

Rücknahmegebühren
Keine Kosten

Bearbeitungszeit der Rückerstattung
7 Tage

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können. 


Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben. 


Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 7 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Telefon: +1 740 272-5703

E-mail: info@luxfi.de

Name: Mark DSA
Adresse: 301, 3. Stock, Gebäude E, Xianhao Innovation Wisdom Park, Nr. 17, Jiabin Road, Huangjiang Town, Dongguan City, Guangdong Province, China
Postleitzahl: 523000