Datenschutzerklärung
Überblick & Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Luxfi Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, offenlegt und schützt, wenn Sie luxfi.de besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns anderweitig kontaktieren. Luxfi verkauft Alltagsprodukte für Zuhause, Küche und Garten an Kund:innen in der EU und in den Nicht-EU-Märkten, die wir beliefern.
Bitte aufmerksam lesen
Mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, genutzt und offengelegt werden. Auf Kund:innen in Deutschland und Österreich wenden wir die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) an, auf Kund:innen in der Schweiz das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG), wie in den Abschnitten 07 und 08 unten erläutert.
Verantwortlicher
Ecomvest LLC (handelt als Luxfi)
30 N Gould St, STE R
Sheridan, WY 82801
USA
Reg.-Nr.: 32-0819180 · Tel: +1 740 272-5703 · info@luxfi.de
Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die notwendig sind, um unseren Shop zu betreiben und Sie als Kundin oder Kunden zu betreuen. Die folgende Tabelle zeigt, welche Datenkategorien wir erheben und woher sie stammen.
Was wir nicht erheben
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (sensible Daten im Sinne der DSGVO) wie Gesundheitsdaten, rassische oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen oder biometrische Daten. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten Sie den Verdacht haben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte; wir löschen diese Daten umgehend.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die im Folgenden beschriebenen Zwecke. Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hätte.
Bestellabwicklung
Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung
Organisation des Versands und Bereitstellung von Sendungsverfolgungsdaten
Verwaltung von Rückgaben, Erstattungen und Umtausch
Erfüllung von Zoll- und Einfuhrdokumentationspflichten, sofern zutreffend
Kundenservice
Beantwortung Ihrer Fragen, Beschwerden und Support-Anfragen
Bearbeitung von Gewährleistungs- und Produktqualitätsanfragen
Bereitstellung von Kundendienst nach dem Kauf
Recht & Compliance
Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten
Erkennung und Verhinderung von Betrug und Zahlungsmissbrauch
Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Gerichten oder Aufsichtsbehörden
Marketing (mit Einwilligung)
Versand von Werbe-E-Mails, Newslettern und Produktneuigkeiten, jedoch nur, wenn Sie dem zugestimmt haben
Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Marketing-E-Mail abmelden
Wir versenden kein Marketing ohne Ihre vorherige Einwilligung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
Für Kund:innen in Deutschland und Österreich benötigt jede Verarbeitungstätigkeit eine Rechtsgrundlage nach Artikel 6 der DSGVO. Die folgende Tabelle zeigt, auf welche Rechtsgrundlage wir uns für den jeweiligen Zweck stützen.
Abwägung berechtigter Interessen
Sofern wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen, haben wir geprüft, dass unsere Interessen Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten als betroffene Person nicht überwiegen. Bei der Betrugsprävention ist die Verarbeitung verhältnismäßig und notwendig. Bei der Website-Analyse werden die Daten aggregiert und nicht dazu verwendet, Sie in einer Weise zu profilieren, die Ihre Privatsphäre unverhältnismäßig beeinträchtigt. Sie können der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung jederzeit widersprechen, näheres dazu finden Sie in Abschnitt 07.
Wie wir Ihre Daten weitergeben: Auftragsverarbeiter und Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Shops und die Abwicklung Ihrer Bestellung unerlässlich sind. Jeder dieser Auftragsverarbeiter ist durch Auftragsverarbeitungsverträge und Vertraulichkeitspflichten gebunden.
Wesentliche Dienstleister
Unsere E-Commerce-Plattform: hostet unseren Onlineshop und verarbeitet Bestell-, Kunden- und Zahlungsdaten in unserem Auftrag.
Unser Zahlungsdienstleister: verarbeitet Ihre Zahlung sicher. Wir geben nur die Daten weiter, die zur Autorisierung und zum Abschluss Ihrer Transaktion notwendig sind.
Versanddienstleister: erhalten Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, um den Versand durchzuführen und die Sendungsverfolgung bereitzustellen.
Unser E-Mail-Dienstleister: versendet Bestellbestätigungen sowie, sofern Sie eingewilligt haben, Marketingkommunikation.
Hosting- & Analyseanbieter: unterstützen den technischen Betrieb unserer Website und helfen uns, die aggregierte Nutzung der Website zu verstehen.
Wir geben Daten nicht weiter an
Datenhändler oder Datenaggregatoren
Social-Media-Plattformen für zielgerichtete Werbung ohne Ihre Einwilligung
Dritte für deren eigene, unabhängige Marketingzwecke
Andere außerhalb des Rahmens von Bestellabwicklung und Support, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder eine rechtliche Verpflichtung
Rechtliche & geschäftliche Übermittlungen
Wir können Ihre Daten außerdem offenlegen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, um auf ein rechtsgültiges behördliches oder gerichtliches Verfahren zu reagieren, um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Unternehmensteilen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt bleiben.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke ihrer Erhebung erforderlich ist oder geltendes Recht dies vorschreibt. Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.
Bestell- & Buchhaltungsunterlagen
Werden ab dem Datum der Transaktion bis zu 10 Jahre lang aufbewahrt, um die deutschen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (Handelsgesetzbuch / Abgabenordnung) für Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen zu erfüllen.
Kundenservice-Kommunikation
Wird 3 Jahre ab dem Datum der letzten Kommunikation aufbewahrt, entsprechend der allgemeinen Verjährungsfrist für zivilrechtliche Ansprüche nach deutschem Recht (§195 BGB).
Marketingdaten
Wird so lange aufbewahrt, wie Sie angemeldet bleiben. Wenn Sie sich abmelden, speichern wir einen Vermerk Ihres Opt-outs, damit wir Ihnen keine weiteren E-Mails senden. Wurde 3 Jahre lang keine E-Mail versendet, löschen wir den Marketingdatensatz, es sei denn, Sie sind weiterhin aktive Kundin oder aktiver Kunde.
Website-Analyse
Aggregierte Analysedaten werden bis zu 14 Monate aufbewahrt, entsprechend der üblichen Aufbewahrungspraxis für Analysedaten in der EU. IP-Adressen, die zur Betrugsprävention genutzt werden, werden 12 Monate ab dem jeweiligen Transaktionsdatum aufbewahrt.
Löschung beantragen
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit beantragen, näheres dazu finden Sie in Abschnitt 07 (Recht auf Löschung). Wir löschen Ihre Daten umgehend, es sei denn, wir sind gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet (zum Beispiel für steuerliche Unterlagen). In diesem Fall erläutern wir Ihnen die Grundlage der Aufbewahrung und löschen die Daten, sobald die gesetzliche Verpflichtung endet.
Ihre Rechte nach der DSGVO (Deutschland & Österreich)
Als betroffene Person in Deutschland oder Österreich haben Sie die folgenden Rechte nach der DSGVO. Alle Anfragen sind kostenlos und werden innerhalb eines Monats beantwortet (bei komplexen Anfragen verlängerbar um zwei weitere Monate, worüber wir Sie informieren).
So üben Sie Ihre Rechte aus
Senden Sie Ihre Anfrage an info@luxfi.de mit dem Betreff „DSGVO-Anfrage: [betreffendes Recht]". Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage an. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir die Anfrage bearbeiten. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 3 Werktagen und geben Ihnen innerhalb eines Monats eine vollständige Antwort.
Schweiz & das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG)
Die Schweiz ist weder Mitglied der Europäischen Union noch des EWR. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kund:innen in der Schweiz unterliegt daher nicht der DSGVO, sondern dem revidierten Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist.
Unser Ansatz für Kund:innen in der Schweiz
Auch wenn die DSGVO nicht unmittelbar gilt, wenden wir als gängige Praxis DSGVO-gleichwertige Schutzmaßnahmen auf Kund:innen in der Schweiz an.
Angesichts der erheblichen Überschneidungen zwischen dem DSG und der DSGVO wendet Luxfi freiwillig dieselben Standards für Transparenz, Datenminimierung, Sicherheit und die Rechte betroffener Personen, wie sie in dieser Erklärung beschrieben sind, auch auf personenbezogene Daten an, die von Kund:innen in der Schweiz erhoben werden.
Schweizer Aufsichtsbehörde
Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) ist die zuständige Aufsichtsbehörde für betroffene Personen in der Schweiz.
Ihre Rechte als betroffene Person in der Schweiz
Personen mit Wohnsitz in der Schweiz haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, zu vergleichbaren Bedingungen wie in Abschnitt 07 beschrieben. Kontaktieren Sie info@luxfi.de, um diese Rechte auszuüben.
Grenzüberschreitende Verarbeitung aus der Schweiz
Da die Ecomvest LLC in den USA ansässig ist, können personenbezogene Daten von Kund:innen aus der Schweiz auch außerhalb der Schweiz verarbeitet und gespeichert werden, unter anderem in den USA und weiteren Ländern, in denen unsere Auftragsverarbeiter tätig sind. Für solche Übermittlungen wenden wir geeignete vertragliche Garantien an, näheres dazu finden Sie in Abschnitt 10.
Sind Sie mit unserer Antwort auf eine Anfrage nicht zufrieden, haben Sie das Recht, Beschwerde beim EDÖB einzulegen. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 11.
Cookies & Einwilligung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf luxfi.de. Nach den in Deutschland und Österreich geltenden ePrivacy-Vorschriften (und den entsprechenden Grundsätzen in der Schweiz) sowie der DSGVO holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht notwendige Cookies setzen.
Notwendige Cookies (keine Einwilligung erforderlich)
Sitzungs-Cookies: halten Ihren Warenkorb und Ihren Anmeldestatus während Ihres Besuchs aktiv
Sicherheits-Cookies: verhindern Cross-Site-Request-Forgery und helfen bei der Betrugserkennung
Präferenz-Cookies: speichern Ihre Cookie-Auswahl und Ihre Währungspräferenz
Nicht notwendige Cookies (Einwilligung erforderlich)
Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Besucher:innen unsere Website nutzen (Seitenaufrufe, Herkunftsquelle, Gerätetyp). Die Daten werden aggregiert.
Marketing-Cookies: werden nur gesetzt, wenn Sie ausdrücklich in zielgerichtete Werbung eingewilligt haben.
Wir setzen keine Marketing-Cookies ohne ausdrückliche Einwilligung.
Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner verwalten, das bei Ihrem ersten Besuch unserer Website angezeigt wird, oder indem Sie Ihre Browser-Einstellungen anpassen, um Cookies zu blockieren oder zu löschen. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen (zum Beispiel funktioniert Ihr Warenkorb dann möglicherweise nicht korrekt). Sie können Ihre Marketing-Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter info@luxfi.de kontaktieren.
Internationale Datenübermittlungen & Sicherheit
Die Ecomvest LLC ist in Wyoming, USA, eingetragen. Personenbezogene Daten von Kund:innen in der EU und in den Nicht-EU-Märkten, die wir beliefern, werden daher in den USA verarbeitet und gespeichert, sowie möglicherweise in weiteren Ländern, in denen unsere Auftragsverarbeiter tätig sind.
Garantien für grenzüberschreitende Übermittlungen
Wir nutzen anerkannte Übermittlungsmechanismen, um Ihre Daten bei grenzüberschreitenden Übermittlungen zu schützen.
Für Übermittlungen personenbezogener Daten mit Ursprung in der EU/dem EWR (Deutschland und Österreich) stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCC) oder eine gleichwertige anerkannte Garantie, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem innerhalb der EU garantierten im Wesentlichen entspricht. Für Übermittlungen personenbezogener Daten mit Ursprung in der Schweiz wenden wir die nach Schweizer Recht anerkannten SCC oder eine gleichwertige vertragliche Garantie an.
Technische Maßnahmen
HTTPS-/TLS-Verschlüsselung auf allen Seiten, PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung, Zugriffskontrollen für interne Systeme und regelmäßige Sicherheitsüberwachung unserer Shop-Plattform.
Organisatorische Maßnahmen
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn zur Bestellabwicklung oder für den Support benötigen. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge. Es bestehen Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen
Kommt es zu einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, benachrichtigen wir Sie unverzüglich, wie es Artikel 34 der DSGVO vorschreibt. Zudem informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, nachdem wir von der Verletzung Kenntnis erlangt haben, gemäß Artikel 33 der DSGVO (beziehungsweise der entsprechenden Meldepflicht nach dem DSG für betroffene Personen in der Schweiz).
Kontakt & Aufsichtsbehörden
Bei allen datenschutzbezogenen Fragen, Anfragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zunächst uns. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, Beschwerde bei Ihrer nationalen oder Landes-Datenschutzbehörde einzulegen.
Kontakt in Datenschutzfragen
E-Mail: info@luxfi.de
Telefon: +1 740 272-5703
Wir beantworten alle Datenschutzanfragen innerhalb eines Monats (DSGVO Art. 12), bei komplexen Anfragen verlängerbar um bis zu zwei weitere Monate, worüber wir Sie informieren.
Aktualisierungen dieser Erklärung
Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail (sofern Sie Kundin oder Kunde sind) oder veröffentlichen einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website, bevor die Änderungen in Kraft treten. Das Gültigkeitsdatum am Anfang dieser Seite entspricht stets der aktuellen Version.
Deutschland
Zuständige Landesdatenschutzbehörde
Welche Behörde zuständig ist, hängt von dem deutschen Bundesland ab, in dem Sie wohnen. Eine vollständige Liste der Landesbehörden veröffentlicht der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
Schweiz
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern, Schweiz
Wir lösen Ihr Anliegen lieber direkt
Wir nehmen alle Datenschutzanliegen ernst und bemühen uns, Ihre Anfrage schnell und fair zu beantworten. Auch wenn Sie jederzeit das Recht haben, sich an Ihre nationale Aufsichtsbehörde zu wenden, bitten wir Sie, sich zunächst an uns unter info@luxfi.de zu wenden, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen direkt zu klären, bevor Sie es eskalieren.
Fragen zu Ihrem Datenschutz?
Wir beantworten alle DSGVO- und DSG-Anfragen innerhalb eines Monats.
info@luxfi.deDiese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen in der EU sowie in den Nicht-EU-Märkten, die wir beliefern, durch Luxfi (Ecomvest LLC) über luxfi.de. Sie ist gültig ab dem 15. August 2026. Die Verarbeitung von Daten aus Deutschland und Österreich erfolgt gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) und den anwendbaren nationalen Umsetzungsgesetzen (Bundesdatenschutzgesetz / Österreichisches Datenschutzgesetz). Die Verarbeitung von Daten aus der Schweiz, unserem aktuellen Nicht-EU-Markt, erfolgt gemäß dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG), wobei wir als gängige Praxis DSGVO-gleichwertige Schutzmaßnahmen anwenden. Ecomvest LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten von Amerika. Reg.-Nr.: 32-0819180.